Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 3. 8. 2026
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Vojtěch Kolařík, IČO 14232995, se sídlem Sídliště Osvobození 678/53, Dědice, 682 01 Vyškov (dále jen „my“). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na podpora@gatelink.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail (registrace, přihlášení magic-linkem nebo přes Google).
- Telefonní čísla: číslo pronajaté zákazníkovi a čísla v jeho allowlistu (čísla, která smí bránu otevírat prozvoněním).
- Provozní a historická data: záznamy o otevření brány (čas, výsledek, kdo/co pokus vyvolal), audit log změn nastavení.
- Platební údaje: jméno, e-mail plátce a údaje o platbě (částka, stav) předávané platební bráně bezbrany.cz. Údaje o platební kartě nebo bankovním účtu k nám samotným nikdy nedorazí.
- Technické údaje: IP adresa a údaje o zařízení při návštěvě webu a aplikace, cookies (viz čl. 6).
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování služby (přidělení čísla, otevírání brány, historie) | plnění smlouvy |
| Vyřízení plateb a fakturace | plnění smlouvy, právní povinnost |
| Allowlist / call-in — zpracování čísla volajícího | plnění smlouvy se zákazníkem, který číslo do allowlistu přidal |
| Zasílání provozních e-mailů (přihlášení, upozornění na vypršení) | plnění smlouvy |
| Analytika návštěvnosti webu (Google Analytics) | souhlas (cookie lišta) |
| Bezpečnost, prevence zneužití | oprávněný zájem |
4. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)
Pro provoz služby využíváme následující zpracovatele a subdodavatele:
- Odorik s.r.o. — telekomunikační operátor, přenáší signalizaci prozvonění k vaší GSM bráně.
- bezbrany.cz — zpracování plateb (QR platba bankovním převodem).
- Brevo (Sendinblue SAS) — odesílání transakčních e-mailů (přihlašovací odkazy, pozvánky, upozornění).
- Google Ireland Ltd. — přihlášení přes Google (OAuth) a Google Analytics (jen se souhlasem).
- OVH — hosting infrastruktury (servery v Polsku/EU).
- Sentry (Functional Software, Inc.) — technické záznamy chyb aplikace pro odhalování a opravu poruch.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvně k ochraně údajů minimálně na úrovni GDPR. Údaje nepředáváme mimo EU/EHP s výjimkou přenosů do USA (Google, Sentry, Brevo), které probíhají na základě standardních smluvních doložek.
5. Doba uchování
- Údaje o účtu a čísle: po dobu trvání smlouvy a dále 3 roky po jejím ukončení (promlčecí lhůty, případné reklamace).
- Historie otevírání brány: dle tarifu 50 posledních záznamů, nebo 12 měsíců (Business/SVJ) — starší záznamy se průběžně mažou.
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví.
- Cookies analytiky: dle nastavení Google Analytics, max. 14 měsíců.
6. Cookies
Web a aplikace používají technické cookies nezbytné pro přihlášení a fungování (nelze vypnout). Se souhlasem dále používáme Google Analytics k měření návštěvnosti — souhlas udělujete nebo odmítáte v liště při první návštěvě a můžete jej kdykoli odvolat smazáním cookies v prohlížeči.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo na:
- přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii;
- opravu nepřesných údajů;
- výmaz („právo být zapomenut“), pokud netrvá jiný právní důvod pro zpracování (např. účetnictví);
- omezení zpracování a přenositelnost údajů;
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
- kdykoli odvolat udělený souhlas (analytika);
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Práva můžete uplatnit e-mailem na podpora@gatelink.cz. Na žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.
8. Zabezpečení
Přístup k datům je chráněn šifrovaným přenosem (HTTPS/TLS), přihlášení bez hesla (magic link nebo Google účet) a omezeným přístupem administrátorů. Platební údaje zpracovává výhradně platební brána bezbrany.cz.