Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Provozovatelem služby Gatelink je Vojtěch Kolařík, IČO 14232995, se sídlem Sídliště Osvobození 678/53, Dědice, 682 01 Vyškov, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH. Kontakt: podpora@gatelink.cz.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti poskytovatele a uživatele (dále jen „zákazník“) vzniklá v souvislosti s užíváním služby Gatelink dostupné na doménách gatelink.cz, gatelink.sk, getgatelink.com a v aplikaci na app.gtlnk.io.

2. Popis služby

Gatelink zprostředkovává dálkové ovládání GSM/GSM bran a závor prostřednictvím pronajatého telefonního čísla. Zákazník obdrží telefonní číslo, které jednorázově zadá do paměti své GSM brány stejně, jako by zadával vlastní číslo. Poté může bránu ovládat prozvoněním pronajatého čísla, z webové/mobilní aplikace, nebo sdíleným odkazem — dle zvoleného tarifu.

Gatelink je zprostředkovatel signalizace, nikoli výrobce ani provozovatel GSM brány zákazníka. Funkčnost brány, její kompatibilita a fyzická instalace jsou mimo kontrolu poskytovatele — viz čl. 6.

3. Uzavření smlouvy a aktivace

Smlouva se uzavírá elektronicky registrací a zaplacením aktivačního poplatku 25 Kč v aplikaci app.gtlnk.io. Po přijetí platby poskytovatel přidělí zákazníkovi číslo z dostupného poolu a zpřístupní plnou funkčnost služby na 30 dní (zkušební období). Platby zajišťuje platební brána bezbrany.cz formou QR platby bankovním převodem.

Po uplynutí zkušebního období je pro další užívání služby nutné zaplatit roční předplatné dle zvoleného tarifu. Aktuální tarify a ceny jsou uvedeny na gatelink.cz/#pricing a v aplikaci; případná změna ceníku se nedotýká již zaplacených období.

4. Platby a prodloužení

• Aktivace: 25 Kč (jednorázově, prvních 30 dní).
• Roční tarify: Basic 249 Kč, Pro 499 Kč, Business 1 499 Kč, SVJ / Bytový dům 2 990 Kč.
• Nezaplacení prodloužení do 30 dnů po skončení platnosti vede k deaktivaci čísla (čl. 5).
• Platby zpracovává poskytovatel prostřednictvím vlastní platební služby bezbrany.cz formou bankovního převodu na základě QR kódu; poskytovatel nemá přístup k platebním údajům zákazníkovy banky.

5. Doba trvání a ukončení

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, s tím, že užívání konkrétního čísla je vázáno na zaplacené období. Pokud zákazník nezaplatí prodloužení, poskytovatel číslo po 30 dnech od vypršení platby deaktivuje — brána přestane na prozvonění reagovat. Nastavení (allowlist, členové, historie) zůstává uloženo, ale obnova služby po deaktivaci zpravidla znamená přidělení nového čísla, které je nutné do brány zadat znovu.

Zákazník může užívání kdykoli ukončit tím, že přestane platit prodloužení. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s okamžitou účinností při závažném porušení těchto podmínek (zejména zneužití služby, obtěžující volání, porušování právních předpisů).

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Je-li zákazník spotřebitelem, má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Vzhledem k povaze služby (okamžité přidělení čísla) poskytovatel v případě odstoupení v této lhůtě vrátí zaplacenou částku v plné výši a přidělené číslo deaktivuje. Odstoupení lze zaslat e-mailem na podpora@gatelink.cz.

7. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel odpovídá za dostupnost a funkčnost vlastní infrastruktury (signalizace prozvonění, aplikace, historie). Poskytovatel neodpovídá za:

• nekompatibilitu, poruchu nebo nesprávné nastavení GSM brány zákazníka;
• výpadky nebo omezení sítě mobilního operátora přenášejícího signál k bráně;
• škodu způsobenou zpřístupněním brány osobě, kterou zákazník sám povolil (allowlist, sdílený odkaz, pozvaný člen).

Celková odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena do výše součtu plateb zaplacených zákazníkem za posledních 12 měsíců.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

9. Řešení sporů

Případné spory se poskytovatel a zákazník snaží řešit smírně. Je-li zákazník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitele i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Poskytovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit; o změně informuje zákazníky e-mailem nebo oznámením v aplikaci nejméně 30 dní předem.